Евгений Тимурович, доброго времени! Нужно заполнить заявление на возврат товара.( образец во вложении)Вам необходимо вернуть нам товар любой транспортной компанией на имя ИП Вострухин М. С. на адрес Московская область, г. Электросталь, ул. Горького, дом 30. необходимо будет заполнить заявление на возврат денежных средств и мы вернем Вам деньги. Хорошего дня!